Lieferengpässe
Einzelne Artikel können beim Lieferanten kurzfristig fehlen, ersetzt werden oder nur in geringerer Menge eintreffen. In diesem Fall passe ich deine Bestellung und den Endbetrag entsprechend an.
Gemeinsam geplant
Sammelbestellungen
Tiefkühlprodukte und ausgewählte Partnerartikel werden gebündelt bestellt. Dadurch lassen sich Bestellung, Transport und Übergabe sinnvoll zusammenfassen – die endgültige Verfügbarkeit steht aber oft erst beim Wareneingang fest.
1
Anfrage senden
Du stellst deine Auswahl zusammen und sendest eine unverbindliche Vorbestellanfrage.
2
Prüfen und bestätigen
Ich teile dir mit, welche Artikel und Mengen eingeplant werden können. Erst deine anschliessende Bestätigung macht die Vorbestellung verbindlich.
3
Wareneingang abwarten
Berechnet werden nur die tatsächlich gelieferten Artikel und Mengen. Danach werden Endbetrag und Übergabe bestätigt.
Verbindliche Zusage
Die erste Anfrage bleibt unverbindlich. Nach meiner Rückmeldung bestätigst du nochmals, welche eingeplanten Artikel du bei Verfügbarkeit abnimmst. Erst danach bestelle oder reserviere ich die Ware für dich.
Zahlung
Du bezahlst erst nach Wareneingang auf Basis der tatsächlich verfügbaren Ware. Fehlt etwas beim Lieferanten, wird es nicht berechnet.
Regionale Lieferung
Lieferungen werden nach Region gebündelt. Ob und wann eine Tour möglich ist, hängt von Umfang, Route und Erreichbarkeit ab.
Änderungen oder Absage
Bitte bestelle nur, was du bei Verfügbarkeit auch abnehmen möchtest. Falls sich nach deiner verbindlichen Bestätigung etwas ändert, melde dich möglichst frühzeitig, da die Ware gezielt für dich eingeplant wird.
Abholung
Mein Ziel ist eine möglichst direkte Abholung rund um den Wareneingang. Den konkreten Termin stimme ich nach Eintreffen der Ware mit dir ab.
Gut zu wissen: Je nach Lieferumfang und Terminabsprache kann eine kurze Zwischenlagerung nötig sein. Gerade zu Beginn können sich Abläufe noch einspielen und verändern.